З 15 липня 2026 року за офіційним тарифом разова поїздка в комунальному транспорті Києва коштує 30 грн — однакова сума в метро, автобусі, трамваї, тролейбусі та фунікулері. Каси метро, де раніше продавали пластик за готівку, закрилися 28 квітня 2026 року: купити й поповнити носій тепер можна в терміналах, кіосках «Київпастрансу» та в застосунку «Київ Цифровий».
Під запитом «захалявна книжечка» кияни шукають саме транспортну картку — пластиковий або цифровий носій єдиного електронного квитка. Від окремої «Картки киянина» вона відрізняється тим, що її може придбати будь-хто, без прописки й банку. Нижче — які бувають носії, де їх видають, як поповнити баланс не стоячи біля каси, що робити, якщо картка «мовчить», і які тарифи та пільги діють восени 2026 року.
Матеріал стосується метро й комунального наземного транспорту КП «Київпастранс». Приватні маршрутки й залізниця тут не розглядаються.
Які карти існують для проїзду в Києві?
У місті одночасно працюють кілька носіїв. Вони не взаємозамінні повністю: пільга «пришита» до конкретного типу, а туристичний квиток живе окремо від пакета поїздок на синій картці.
- Звичайна пластикова картка «Київ Цифровий» (Kyiv Smart Card) — анонімний синій пластик. Підходить щоденним пасажирам без пільги. Сам носій коштує 96 грн, поїздки на нього записують окремо.
- Цифрова картка в застосунку «Київ Цифровий» — той самий рахунок у смартфоні. Оплату проводять NFC або QR. Ціну носія оператор змінює, її варто звірити в застосунку перед покупкою.
- Учнівська картка — іменна, пластик 120 грн або безкоштовний цифровий квиток після підтвердження школи. У навчальному році дає безоплатний проїзд за умови валідації.
- Картка киянина — муніципальна іменна картка Ощадбанку за рішенням Київської міської ради від 20 грудня 2018 року № 549/6600. Для пенсіонерів, ветеранів та інших пільгових категорій після активації в органі соцзахисту працює як безкоштовний проїзний.
- Туристичні й пересадкові квитки — безліміт на 24, 48 або 72 години та квиток на 90 хвилин із необмеженими пересадками. Зручні гостям і тим, хто за день змінює кілька видів транспорту.
Різниця для практики проста: звичайна й цифрова картки тримають куплені поїздки, учнівська й «Картка киянина» тримають статус пільги, туристичний квиток обмежений часом, а не кількістю поїздок.
Де отримати нову карту?
Новий пластик більше не видають у касах метро. За даними міста, мережа точок така: 304 термінали самообслуговування у вестибюлях станцій, 243 термінали на зупинках наземного транспорту, понад 300 кіосків «Київпастрансу», плюс термінали Ibox, EasyPay і ПриватБанку. Цифрову картку оформлюють у застосунку «Київ Цифровий»: розділ «Транспортна карта» — «Цифрова карта» — «Придбати», оплата банківською карткою, Apple Pay або Google Pay.
Документи для звичайної синьої картки не потрібні: це анонімний носій. Учнівський цифровий квиток генерують безплатно після підтвердження даних школи через Дію або BankID; пластиковий учнівський замовляють окремо й чекають до місяця. «Картку киянина» оформлюють особисто у відділенні Ощадбанку: паспорт, РНОКПП і документ, що підтверджує зв’язок із містом або пільгу. Пільговий проїзд на ній запрацює лише після ідентифікації в управлінні соціального захисту району.
Якщо термінал «не бачить» купюру або видає помилку, повторіть операцію на сусідньому пристрої або в кіоску «Київпастрансу» біля великої зупинки. Чек зберігайте: за ним простіше відновити носій при гарантійній заміні.
Як поповнити баланс?
Поповнення — це запис на картку пакета поїздок, а не «грошей на рахунок» у банківському сенсі. Найшвидший шлях, якщо ви не біля каси: застосунок «Київ Цифровий». Відкриваєте прив’язану картку, обираєте кількість поїздок від 1 до 50, сплачуєте. Онлайн те саме роблять сервіси EasyPay і Portmone: потрібен номер картки з лицьового боку.
Офлайн працюють термінали ПТКС у метро й на зупинках (готівка і банківська картка) та мережа EasyPay у магазинах і торгових центрах. У кіоску «Київпастрансу» можна і купити новий пластик, і одразу записати пакет. Після онлайн-оплати інколи треба «підхопити» поповнення, приклавши картку до терміналу; якщо цього не зробити, валідатор у салоні може ще не бачити нових поїздок.
На одну картку можна накопичити до 100 поїздок. Строк дії носія — рік від останнього списання поїздки: достатньо раз на рік проїхатися, щоб пластик не «заснув».
Що робити, якщо карта не працює?
Спочатку перевірте просте: інший валідатор, чи не лежить картка в металевому гаманці або на магнітному чохлі телефону, чи є на балансі поїздки в застосунку. Після поповнення через інтернет затримка відображення трапляється під час пікових навантажень на систему — як у вересні 2026 року, коли ГІОЦ перераховував старі пакети.
Втрачену або вкрадену картку блокують у «Київ Цифровому»: «Транспортна карта» — потрібний носій — «Налаштування». Після блокування нею не поїхати й не поповнити. Заміну роблять на новий, жодного разу не поповнений пластик; залишок поїздок і грошей із «Гаманця» переїжджає на новий номер. Учнівську міняють лише на учнівську.
Якщо баланс «невидимий», а кошти вже списали, телефонуйте на підтримку транспортної картки КП «ГІОЦ»: (044) 366-55-55. Особистий прийом — вул. Космічна, 12-А. «Картку киянина», яку загубили, блокують в Ощадбанку; розблокувати той самий пластик не можна, випускають новий, після чого пільгу знову підтверджують у соцзахисті.
Який актуальний тариф на проїзд?
Тариф запроваджено розпорядженням міського голови від 7 липня 2026 року, оприлюдненим 10 липня на сайті КМДА. Базова ціна — 30 грн за поїздку. На картці вона знижується залежно від розміру пакета.
| Пакет | Ціна однієї поїздки | Сума пакета |
|---|---|---|
| 1–9 поїздок | 30,00 грн | від 30 грн |
| 10–19 поїздок | 28,90 грн | від 289 грн |
| 20–29 поїздок | 27,80 грн | від 556 грн |
| 30–39 поїздок | 26,60 грн | від 798 грн |
| 40–49 поїздок | 25,50 грн | від 1 020 грн |
| 50 поїздок | 25,00 грн | 1 250 грн |
Джерело: КМДА, тарифна шкала з 15 липня 2026 року.
Число 30 грн «зсередини» таке: підприємства рахували економічно обґрунтований тариф 64,60 грн у метро й 44,14 грн у наземному транспорті; місто встановило компромісні 30 грн і знижку за оптом. Що змінює ціну для вас: розмір пакета, наявність пільги, пересадковий квиток за 60 грн на 90 хвилин (з 1 серпня 2026 року) і безліміт. Безлімітний місячний проїзний на комунальний транспорт — 4 875 грн. Туристичні: 24 години — 375 грн, 48 — 563 грн, 72 — 750 грн. Штраф за проїзд без оплати — 600 грн.
Що варто знати про пільги й знижки?
Пільга не «в голові» і не в паперовому посвідченні самому по собі: потрібен правильний носій і валідація на турнікеті чи в салоні. Без прикладання картки контролер фіксує неоплачений проїзд навіть у пільговика.
Пенсіонери за віком з активованою «Карткою киянина» їздять безоплатно. Те саме — ветерани й учасники бойових дій, особи з інвалідністю відповідних груп, постраждалі внаслідок аварії на ЧАЕС окремих категорій, діти-сироти та члени багатодітних сімей — за переліком, який застосовує місто. Частина пільговиків без київської реєстрації може оформити цифрову пільгову картку в «Київ Цифровому» за пенсійним або ветеранським посвідченням: наземний транспорт — ширше, метро — за окремими категоріями.
Учні шкіл Києва з 1 вересня до кінця червня їдуть безоплатно з учнівським квитком. У липні–серпні пільга зупиняється; тоді діє літня знижка 75% на проїзні (безліміт на місяць — 325 грн). Студенти зберігають знижку 50% на місячний проїзний. Внутрішньо переміщені особи користуються муніципальними сервісами за правилами «Картки киянина», якщо картку оформлено й пільгу активовано.
Часті запитання
Де взяти нову картку, якщо я киянин?
Звичайну синю — у терміналі метро чи на зупинці, у кіоску «Київпастрансу» або як цифрову в застосунку. «Картку киянина» — тільки в Ощадбанку, пільгу на ній активують у районному управлінні соцзахисту. Каси метро з квітня 2026 року цю послугу не надають.
Як поповнити, якщо поруч немає каси?
Застосунок «Київ Цифровий», EasyPay або Portmone з номером картки. Готівкою — будь-який термінал ПТКС чи EasyPay у магазині. Після дистанційної оплати за потреби «підхопіть» пакет у терміналі на станції.
Картка не пройшла на турнікеті. Що робити одразу?
Спробуйте інший зчитувач, перевірте баланс у застосунку, приберіть металевий чохол. Немає поїздок — купіть QR-квиток у тому ж застосунку або сплатіть банківською карткою на жовтому зчитувачі метро. Далі — гаряча лінія (044) 366-55-55.
Скільки коштує одна поїздка пенсіонеру й учню?
Пенсіонеру з активованою «Карткою киянина» — 0 грн за кожну валідацію. Учню в навчальному році — також 0 грн з учнівським квитком. Без носія обидва платять повний тариф 30 грн.
Чим звичайна картка відрізняється від «Картки киянина»?
Перша продається всім і зберігає куплені поїздки. Друга — іменна банківсько-муніципальна; безкоштовний проїзд на ній з’являється лише після перевірки пільги, а не в момент видачі пластику.
Типовий робочий місяць киянина: 22 дні, дві поїздки на день — 44 валідації. Разові по 30 грн дали б 1 320 грн. Пакет 50 поїздок коштує 1 250 грн, тобто 25 грн за поїздку, і лишає шість «запасних» на вихідні. Якщо щодня є пересадка метро–автобус протягом півтори години, вигідніше порівняти цей пакет із пересадковим квитком по 60 грн: за 22 такі дні вийде 1 320 грн — уже без запасу поїздок.
Платіть пакет одразу після зарплати в застосунку, прив’яжіть картку до профілю, збережіть номер і чек. Якщо пластик загубиться ввечері в п’ятницю, блок у «Київ Цифровому» займає хвилину, а до понеділка ви їдете цифровою карткою або QR. Саме ця зв’язка — пакет 50, застосунок і номер гарячої лінії — закриває більшість побутових ситуацій із захалявною книжечкою в Києві.