С 29 апреля 2024 года киевлянам больше не нужно искать «свой» районный центр занятости: прием граждан столичной службы сосредоточен в трех точках — на Крещатике, на Святошине и на Троещине. Старые адреса на Жилянской, Ломоносова и Заслонова для постановки на учет уже не работают. В августе 2025 года Киевский городской центр занятости сменил и справочные телефоны.
С 1 января 2026 года изменились суммы пособия по безработице: минимум для большинства застрахованных — 3 900 грн, для отдельных категорий — 1 650 грн, максимум в период военного положения — 8 647 грн. Заявление можно подать онлайн через «Дію» или личный кабинет на сайте службы, без очереди в кабинете. Порядок регистрации определяет постановление Кабинета Министров Украины от 30 марта 2023 года № 446 (в редакции от 24 января 2026 года).
Ниже — практический маршрут для киевлянина, который только что потерял работу или ищет новую: куда ехать, какие документы взять, сколько платят и как пользоваться базой вакансий.
1. Где находится центр занятости в Киеве и как туда добраться
Для жителей города работает Киевский городской центр занятости. Обратиться можно в любое из трех управлений, независимо от прописки. Административный адрес учреждения по-прежнему ул. Жилянская, 47Б, но туда сейчас принимают в основном документы по вопросам труда иностранцев, а не заявления безработных.
| Подразделение | Адрес | Телефон | Ориентир |
|---|---|---|---|
| Карьерный центр | ул. Крещатик, 19, 2 этаж | (067) 520-73-21 | метро «Крещатик», «Площадь Независимости» |
| Правобережное управление | ул. Гната Юры, 14-б | (067) 520-73-97 | Святошин, метро «Нивки» / «Святошин» |
| Левобережное управление | ул. Каштановая, 7 | (067) 520-73-25 | Троещина, от метро «Лесная» — наземным транспортом |
Источник: Киевский городской центр занятости, обновление адресов с 29 апреля 2024 года, контактные номера — август 2025 года.
График приема: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45, обед с 13:00 до 13:45. Суббота и воскресенье — выходные. Городская справочная: (044) 365-03-67 и 0 800 21 97 18. Во время воздушной тревоги телефонный сервис не работает. Электронная почта: kigorcz@kimcz.gov.ua. Сайт городской службы — kie.dcz.gov.ua, общеукраинский портал — dcz.gov.ua.
Если вы живете в Ирпене, Буче, Броварах, Вышгороде или Софиевской Борщаговке, это уже Киевская область: туда нужно обращаться в областную службу, а не в городскую. Ирпенское управление — ул. Троицкая, 40; Броварский филиал — ул. Ярослава Мудрого, 92; Буча — ул. Энергетиков, 12; Софиевская Борщаговка — ул. Киевская, 26.
Перед выездом стоит позвонить: кабинет могут временно закрыть из-за тревоги или перенести прием. На Крещатик удобно заехать после работы в центре; до Гната Юры и Каштановой лучше закладывать запас времени на дорогу.
Коротко. Киевлянин выбирает любое из трех управлений. Пригород — в областной филиал по месту жительства. Онлайн-заявление можно подать вообще без визита.
2. Какие документы нужны для регистрации
Статус зарегистрированного безработного присваивают в день подачи заявления — лично в выбранном центре или в электронной форме. Онлайн это занимает около 10 минут, если есть «Дія.Підпис», КЭП или BankID; личное обращение рассматривают в течение рабочего дня.
С собой или в сканах нужны:
- паспорт гражданина Украины или єДокумент;
- РНОКПП (идентификационный код);
- трудовая книжка при наличии или сведения о стаже из реестра Пенсионного фонда;
- документ об образовании — если он есть;
- военно-учетный документ (на период военного положения);
- номер IBAN счета, на который будут начислять пособие.
Часть данных служба подтягивает сама из реестров. Если трудовая книжка утеряна, а Пенсионный фонд выдал выписку — этого достаточно. ВПО добавляют справку о постановке на учет. Для выплаты обязательно укажите именно свой счет: чужой IBAN служба не примет.
Типичная ошибка выглядит так: человек приезжает «просто встать на учет» без кода, без счета и с фото паспорта в телефоне. Специалист дело не откроет, придется ехать повторно, а день регистрации сдвинется. Правильный путь — собрать пакет дома, проверить, что данные в «Дії» актуальны, и только потом подавать заявление.
3. Какие услуги вы получите после регистрации
После присвоения статуса за вами закрепляют карьерного советника. Это не формальность: без сотрудничества с ним можно лишиться и выплат, и самого статуса. Советник подбирает вакансии, выдает направление на собеседование, предлагает обучение или смену профессии.
Бесплатно доступны консультации по профориентации, тренинги по составлению резюме и подготовке к собеседованию, профессиональное обучение и ваучер на образование по отдельным специальностям. Служба также выступает посредником между вами и работодателем: вакансию можно получить напрямую, а не только с сайта. Для ветеранов и людей с инвалидностью есть отдельные программы компенсации работодателю за оборудованное рабочее место.
Если за месяц подходящей работы нет, застрахованное лицо от 18 лет может рассмотреть единовременную выплату пособия для старта собственного дела — это уже отдельное заявление и бизнес-план, а не автоматическая опция.
4. Каков размер пособия по безработице и как его получать
Размер рассчитывают индивидуально: процент от средней зарплаты на предыдущей работе зависит от страхового стажа (от 50% при стаже до 3 лет до 80% при стаже свыше 30 лет). В период военного положения сумма не может превышать минимальную зарплату на 1 января 2026 года — 8 647 грн.
Правление Фонда общеобязательного государственного социального страхования Украины на случай безработицы постановлением от 26 декабря 2025 года № 97 установило с 1 января 2026 года минимум 3 900 грн для застрахованных, у которых за год до регистрации меньше семи месяцев стажа или нет данных для расчета средней зарплаты. Отдельным категориям — молодежи без стажа, уволенным за нарушение дисциплины — 1 650 грн.
Пока действует военное положение, большинству платят не дольше 90 календарных дней. Людям за год до пенсии по возрасту, имеющим необходимый стаж, срок может достигать 360 дней. Пособие назначают со следующего дня после присвоения статуса. Деньги поступают на указанный IBAN, обычно дважды в месяц; по согласию можно получать раз в месяц.
Важно. После окончания 90 дней вы можете оставаться на учете и пользоваться вакансиями и обучением, но выплата прекращается. Пропуск встреч с советником или отказ от подходящей работы — основание снять и статус, и деньги.
5. Как найти вакансию через базу центра
Открытый каталог — Единый портал вакансий Государственной службы занятости. Фильтры: Киев или область, профессия, зарплата, занятость. Отклик можно отправить из кабинета соискателя на dcz.gov.ua, не дожидаясь визита.
Зарегистрированному безработному советник дополнительно выдает направление на конкретные позиции. Отказ без уважительной причины фиксируется. В кабинете видны начисления, справки, запланированные встречи и реестр поданных документов. Резюме лучше загрузить сразу: работодатель увидит его быстрее, чем бумажную анкету из кабинета на Крещатике.
Городская и областная базы пересекаются. Если вы готовы ездить в Борисполь или Вишневое, поставьте в фильтре Киевскую область — часть предложений окажется ближе к дому, чем вакансия на Троещине с левого берега.
6. К кому обратиться, если возникли вопросы
Сначала — справочная Киевского ГЦЗ: (044) 365-03-67 или 0 800 21 97 18. Общеукраинский бесплатный номер контакт-центра службы — 1518 (понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45). Вопросы о ваучере, гранте или отказе в выплате там фиксируют и направляют в нужный отдел.
Письменно — на kigorcz@kimcz.gov.ua. Жалобу на действия специалиста можно подать руководству городского центра. Личный прием директора Дмитрия Новицкого — третий вторник четного месяца с 11:00 до 13:00; заместители принимают по отдельному графику на сайте kie.dcz.gov.ua. Накануне праздника прием сокращают на час.
Пример. Заявление подали через «Дію» вечером в пятницу. В понедельник в кабинете появляется статус и ФИО советника. Если до среды нет ни письма, ни звонка — звоните на 1518 и называйте номер заявления, не ждите неделю, «пока разберутся сами».
Проверка, что путь пройден правильно: есть статус безработного, открыт кабинет, указан IBAN, назначен советник, первая выплата пришла или есть письменное решение об отказе с указанием причины. Если решение кажется ошибочным, его можно обжаловать в самом центре, а затем — в суде; мы не заменяем юридическую консультацию.
Цифры и адреса в этом тексте собраны на сентябрь 2026 года. График филиала, сумма пособия и срок выплат могут измениться постановлением Фонда или правительства — перед визитом сверяйте данные на kie.dcz.gov.ua или по номеру 1518. Служба не подберет работу вместо вас и не гарантирует вакансию с той же зарплатой, что была на предыдущем месте: она дает статус, выплату на ограниченный срок и доступ к работодателям, которые сами подали заявку.